O Centro de Hematologia e Hemoterapia do Ceará (Hemoce), vinculado à Secretaria da Saúde do Estado (Sesa), conquistou, nesta quarta-feira (25), a acreditação da Association for the Advancement of Blood & Biotherapies (Associação Americana de Avanços do Sangue e Bioterapias, em tradução livre). O Programa de Acreditação da AABB é uma parceria com a Associação Brasileira de Hematologia, Hemoterapia e Terapia Celular que certifica os processos e os serviços de hemoterapia dos hemocentros com alto padrão de qualidade e garante melhor atendimento e segurança para doadores e pacientes. O equipamento cearense é o primeiro hemocentro do Nordeste a receber a acreditação da instituição americana.
Durante dois dias, os auditores da AABB e da ABHH visitaram a sede do Hemoce, em Fortaleza, para avaliar processos e serviços relacionados ao ciclo do sangue. Foram auditados setores das áreas técnicas de Hemoterapia (atendimento do doador, laboratórios, processamento e distribuição, dentre outros) e administrativos que dão suporte ao corpo técnico. “Nesses dias, nós certificamos a excelência dos serviços do Hemoce. Foram momentos muitos ricos porque, além de verificar os processos, a gente aprende muita coisa e, com certeza, vocês também nos ensinaram”, avaliou a auditora do Programa, Ana Paula Zanelli.
Critérios
Para receber a certificação, os hemocentros precisam apresentar normas e padrões que atendam aos critérios estabelecidos pela instituição americana. O selo reconhece que o Hemoce cumpriu os requisitos de organização, disponibilidade de recursos e equipamentos, relação com fornecedores e pacientes, controle de processos, documentos e registros, não conformidades e eventos adversos, segurança e ciclos de melhoria – seguindo regulações nacionais e internacionais.
Na região Nordeste, o Hemoce é o primeiro hemocentro a receber acreditação. “O Hemoce vem se preparando para este momento há quase dez anos. Os processos de todas as áreas passaram por melhorias ao longo do tempo para garantir o cumprimento dos rígidos padrões de segurança e qualidade definidos pela AABB. Esse esforço de todos os colaboradores do Hemoce se reflete na melhoria do atendimento à população cearense”, destaca a diretora de Hemoterapia do Hemoce, Denise Brunetta.
Para se tornar credenciado, uma instalação deve estar em conformidade com a edição atual dos padrões e cumprir outros requisitos de credenciamento. O programa de acreditação AABB/ABHH é internacionalmente reconhecido como um símbolo de qualidade, e as instalações que obtiveram a certificação são identificadas por fornecer produtos e serviços de excelência.
