Nesta segunda-feira (13), o Procon Assembleia (Procon Alece) começou um mutirão de atendimento para a Semana do Consumidor, disponibilizando consultas, orientações jurídicas e abertura de reclamações.
As ações seguem até esta sexta-feira (17), das 8h às 17h, na sede do Procon Alece, anexo III da Assembleia Legislativa do Estado do Ceará (Alece).
Segundo o assessor técnico do Procon Alece, Rodrigo Colares, existem expectativas, por parte do público, para a data 15 de março, Dia do Consumidor.
“As pessoas já sabem que na Semana do Consumidor os órgãos de defesa realizam um trabalho mais ostensivo, disponibilizando atendentes em parceria com as empresas com as quais possuem algum tipo de pendência ou queixa. É aí que oferecemos essa mediação para a resolução dessas questões”, explicou.
A ação conta com a participação das concessionárias de distribuição de energia elétrica, Enel Ceará, e de abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto, Cagece, e tem aprovação dos consumidores.
