Uma pesquisa da Serasa, em parceria com o Instituto Opinion Box, mostra que 72% dos consumidores afirmam se planejar financeiramente para as compras da Black Friday. Apesar disso, 23% já ultrapassaram o limite do cartão de crédito em edições anteriores e outros 12% se endividaram tentando aproveitar descontos.
Entre os participantes da pesquisa, 42% afirmam que vão participar da Black Friday “com certeza”. O principal motivo segue sendo o preço, que foi citado por 41% dos entrevistados. Um destaque do levantamento é que 32% pretendem usar a data para pagar dívidas, enquanto 25% planejam parcelar os débitos.
Rodrigo Costa, especialista da Serasa em educação financeira, alerta que esse período pode ser uma excelente oportunidade para quem se planeja, mas também um grande risco para quem confunde desconto com permissão para gastar mais. “O ideal é comparar preços com antecedência, definir um limite de gastos e evitar parcelamentos longos”, aconselha.
Os produtos de tecnologia aparecem no topo da lista de intenção de compras, com 41% dos consumidores planejando adquirir celulares, TVs e computadores. Eletrodomésticos seguem na preferência de 35% dos entrevistados.
Pesquisa e cautela
Em relação ao comportamento do consumidor, 60% pesquisam e comparam preços antes de concluir a compra. Entre as principais motivações, 39% buscam aproveitar descontos, 19% comprar algo já planejado e 12% repor itens de uso frequente por preços menores.
Em relação aos canais de compra, o comércio eletrônico lidera com 47%, seguido de lojas físicas (44%) e aplicativos de varejistas e marketplaces (28%). No que diz respeito à forma de pagamento, o parcelamento no cartão predomina: 44% planejam parcelar, 34% usar Pix, 10% optar por crédito à vista, 8% boleto, 3% débito online e 1% outros meios.
Até 27 de novembro, a Serasa promove a Pré-Black Friday no Serasa Crédito, marketplace que oferece condições especiais de parceiros para contratação de cartões e serviços financeiros. Isso inclui acúmulo de pontos, cashback, cartões adicionais, cartão virtual e pacotes de seguros e assistências.
