O Procon Ceará participa, nesta sexta-feira (6), do lançamento do programa Fortaleza Por Elas, com atendimento direto à população na Praça do Ferreira, no Centro de Fortaleza.
A ação ocorrerá das 8h30 às 16h e faz parte de uma programação organizada pela Secretaria Municipal da Mulher, voltada à promoção da cidadania, ampliação do acesso a direitos e fortalecimento da autonomia das mulheres.
Durante o evento, o Procon Ceará disponibilizará uma estrutura de atendimento para orientar consumidores, registrar reclamações e esclarecer dúvidas sobre direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
A população poderá buscar informações sobre temas como:
- cobranças indevidas;
- problemas com compras online;
- contas de energia, água e telefonia;
- serviços bancários;
- golpes e fraudes nas relações de consumo.
O Fortaleza Por Elas reunirá diversas ações voltadas à população, incluindo feirinha de empreendedoras, palestras, apresentações culturais, rodas de conversa e atividades de orientação social.
A iniciativa busca aproximar os serviços públicos da população e ampliar o acesso à informação sobre direitos, especialmente entre as mulheres.
O Procon Ceará reforça que consumidores que não puderem comparecer ao evento também podem buscar atendimento pelos canais oficiais do órgão.
Serviço:
Procon Ceará
Atendimento pelo WhatsApp: (85) 98808.9433
Telefones: (85) 3125.9031 • (85) 3125.9032
Email: atendimento@proconceara.ce.gov.br
Atendimento presencial: Rua Major Facundo, nº 500, Centro de Fortaleza (prédio do Cineteatro São Luiz).
Site: proconceara.ce.gov.br.
