O Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza), órgão da Prefeitura de Fortaleza, realiza até sexta-feira (19), o Mutirão Procon Zera Dívida 2025. As negociações estão ocorrendo no Ginásio Aécio de Borba, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. A ação começou no dia 8 de setembro, e já contabiliza mais de quatro mil atendimentos. Para participar, é preciso realizar agendamento on-line no site do Mutirão Procon Zera Dívida.
Durante a primeira semana de funcionamento, entre 8 e 12 de setembro, o Mutirão Procon Zera Dívidas 2025 registrou 4.304 atendimentos. Do total, 64,18% resultaram em acordo entre consumidores e empresas, com descontos que chegaram a até 99,9% do valor devido.
Nesta edição, 22 empresas e instituições estão participando da ação, oferecendo descontos diferenciados e prazos especiais para quitação de dívidas. Neste ano, o mutirão também celebra os 35 anos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), instituído em 11 de setembro de 1990.
Segundo a presidente do Procon Fortaleza, Eneylândia Rabelo, o Mutirão contribui para a melhoria da qualidade de vida e para o fortalecimento da economia da cidade.
“Na primeira semana do Mutirão Zera Dívida, já recebemos mais de quatro mil consumidores, o que reforça a relevância dessa ação. São 22 empresas participantes, oferecendo condições diferenciadas e descontos que já alcançaram 99,9%. Mais do que quitar débitos, o mutirão representa a chance de recuperar o nome limpo, fortalecer a saúde financeira e voltar ao mercado de forma consciente”, destacou Eneylândia.
Empresas participantes
Enel, Cagece, Claro, Vivo, Tim, Banco Daycoval, Agibank, Banco BMG, C6 Bank, Banco CSF, Banco Itaú, Banco Santander, Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Fortbrasil/DM, Crefisa, Liv Saúde, Casa Pio & C. Rolim, Sapataria Nova, Bethset, Kedu Serviços Educacionais.
Documentos necessários para renegociação:
RG
CPF
Comprovante de residência em Fortaleza
Comprovantes da dívida (faturas, contratos, cupons fiscais, recibos, extratos, mensagens de e-mail, registros do SPC/Serasa ou qualquer documento que comprove a dívida)
Serviço
Mutirão Procon Zera Dívida
Período: 8 a 19/9 (apenas de segunda a sexta-feira)
Horário: das 8h às 17h
Local: Ginásio Aécio de Borba (Rua Paulino Nogueira, 95 – Benfica)
Agendamento: Mutirão Procon Zera Dívida
