A Secretaria Municipal das Finanças (Sefin) disponibiliza mais um meio de comunicação para o cidadão contribuinte. O App Sefin Digital já está disponível para ser baixado nas plataformas Android e iOS, oferecendo os principais serviços da Sefin vinculados aos tributos municipais, de forma mais rápida e prática.
Por meio do Sefin Digital o contribuinte poderá ter acesso pelo celular ao Documento de Arrecadação Municipal (DAM) e informações referentes aos três principais tributos da Sefin (IPTU, ISS e ITBI). O aplicativo também oferece um link de consultas para acompanhar o andamento de processos abertos na secretaria.
A ferramenta digital também dará a possibilidade de acessar os principais canais de atendimento virtual da Sefin. No “Guichê Virtual”, o contribuinte pode conversar com um dos atendentes para solucionar qualquer demanda apresentada, de forma totalmente online por meio de chamada de áudio e vídeo.
Já no “Fale com a Sefin”, o cidadão pode registrar sua demanda anexando documentos, caso seja necessário, e obter retorno em 48 horas, no máximo. Também é possível visualizar pelo App o “Catálogo de Serviços”. A opção é um compilado de todos os serviços oferecidos pela secretaria, disponíveis em 175 links.
A secretária das Finanças, Flávia Teixeira, fala que o novo App é uma ferramenta pensada para facilitar ainda mais a vida do contribuinte. “Além dos principais serviços da Sefin, na palma da mão o fortalezense poderá, por exemplo, extrair o código de barras para o pagamento do seu IPTU. Caso precise de atendimento, poderá conversar com um dos nossos atendentes pelo Guichê Virtual, pelo próprio celular”, explica a secretária.
A criação do App Sefin Digital faz parte da política de modernização da administração tributária, que visa promover uma gestão fiscal eficiente e justa, baseada na simplificação, desburocratização, transparência e respeito ao contribuinte.
IPTU 2023
Ao baixar o app no celular, o contribuinte irá visualizar um link para cada um dos três principais impostos. Ao clicar em IPTU, estará disponível mais três sublinks: “Gere o Boleto IPTU”; “Acesso Extrato IPTU”; e “Comparativo IPTU”, mostrando o valor do seu último pagamento. Na primeira opção, um código de barras do DAM será gerado e o pagamento poderá ser feito de forma rápida e segura.
Caso o contribuinte tenha alguma dúvida com relação ao lançamento do seu Imposto, na tela inicial do App, no link “Atendimento”, encontram-se disponíveis os canais de atendimento e agendamento para atendimento presencial.
